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欧易购官方 - 官方公告发布

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    发货时间的说明

    2管理员 2009-11-22 14:26
    欧易购每天13:00之前的订单当天17:00发出,每天13:00之后的订单次日是17:00发出。
     
    每天发货的时间为17:00,周日休息不发货。周六13:00之后至周一13:00之前的订单是在周一的下午17:00发出。
     
    当您购买的商品出现暂时缺货时,如果两天内能够补齐货,不另行通知;如果两天内不能补齐货,我们会通过电话与您协商是退款还是待货到齐后再发货。
     
    发货后,我们会在3个小时内将订单的配送物流公司名称及单号上传至网站,您可以通过点击“我的帐户”=》“我的订单”=》订单号 ,查询到您的订单的配送信息。
     
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    近期,几乎所有与我们合作的快递公司都出现发货速度慢的问题。
    据我们了解,出现这种情况是因为最近一段时间以来,原油价格上升导致的物流成本增加,很多长期以低价战略取胜的规模较小的物流公司入不敷出而出现资金紧张甚至破产,大量的快递单流入申通、圆通、韵达等规模较大的公司,这些公司每日发货量增加了40%以上,而他们原有的资源配备不足以满足这些订单的配送,从而导致发货速度变慢;而那些规模更小的公司,因为资金紧张濒临破产,员工多月未发工资,工作上出现消极怠工,也极大地伤害了我们发货方与收货方的利益。
    鉴于以上的原因,我们近日已调整发货方式:只发申通、圆通、星晨急便、E邮宝。在这个特殊的大环境下,我们即使不能保证以最快的速度将货物送到客户的手中,但至少可以做到安全稳定。
    如果您的收货时间较以前出现晚一至二天的情况,也请大家谅解。我们希望中国的物流业能尽快走出这个非常时期!
  • 举报 #1
    362633974 2009-11-23 08:13
    呵呵 我昨天晚上下的订单,希望20点多能看到货发了,嘎嘎~~~
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